Компания «Адванта-М СПБ» имеет собственный сервисный центр и предоставляет услуги по гарантийному, послегарантийному ремонту и сервисному обслуживанию грузоподъемного оборудования, строительной и складской техники. Сервисное обслуживание и ремонт могут производиться как на территории сервисного центра, так и с выездом на территорию Покупателя (Заказчика).
При обнаружении дефектов в технике, приобретенной в компании «Адванта-М СПБ», заполните шаблон Рекламации.
Отдел сервиса и рекламации
Для выполнения работ по ремонту и сервису
заполните шаблон РЕКЛАМАЦИИ
Рекламация – это претензия, предъявляемая Покупателем к Поставщику в связи с несоответствием качества поставляемого Товара условиям Договора, в период действия гарантийных обязательств.
- Скачайте и заполните шаблон Рекламации в формате WORD. Просим подробно заполнить все пункты Рекламации, а также прикрепить запрашиваемые фотографии (по тексту Рекламации или приложением к письму на электронную почту).
- Распечатайте заполненную Рекламацию. Для удостоверения подлинности Рекламации она должна быть подписана и заверена печатью.
Обращаем ваше внимание! Рекламация не принимается к рассмотрению в случае отсутствия в ней печати Покупателя и/или подписи его уполномоченного представителя, с обязательным указанием должности и ФИО.
После получения Рекламации специалисты нашей сервисной службы свяжутся с вами для согласования времени и места осмотра техники. Сроки выполнения ремонта и его стоимость рассчитываются исходя из сложности ремонта и наличия запасных частей. Будем рады способствовать решению любых вопросов, возникающих в рамках гарантийного и постгарантийного обслуживания.
Поможем быстро вернуть технику в рабочее состояние!
Почему складскую технику ремонтируют у нас?
Диагностика поломки проводится бесплатно;
Ремонтные работы могут проводиться с выездом к заказчику (зависит от расстояния и занятости специалиста);
Большой спектр услуг: разовый ремонт, комплексное сервисное и гарантийное обслуживание, поставка всех видов запчастей.
Гарантии
Мы осуществляем гарантийный ремонт оборудования, приобретённого только в нашей компании.
Отметка в техническом паспорте указывает точную дату продажи. Гарантия также распространяется на отдельные детали оборудования.
Предоставляем официальную гарантию:
Китай – 14 календарных дней;
из стран Европы – 12 мес.
Условия предоставления гарантии при соблюдении правил подбора, монтажа и эксплуатации колесных опор
Если остались вопросы – звоните!